De stedelijke diensten in Geel werken vanaf 1 januari met een afsprakensysteem. Het systeem was nog niet bij alle burgers duidelijk. Een aantal onder hen kwamen dinsdag nog zonder afsprak naar het administratief centrum afgezakt.

De stad Geel stelde extra personeel aan om alle mensen toch te helpen en het afsprakensysteem te verduidelijken.

Afspraaksysteem Herentals werkt

In Herentals haalt het afsprakensysteem goede cijfers. Gemiddeld moet er nog maar 4 minuten gewacht worden. De gemiddelde behandeltijd per dossier is 11 minuten.