De NMBS gaat abonnementhouders vier Sorry Passes sturen. Die abonnementhouders kunnen de sorry passes ofwel zelf gebruiken na afloop van hun abonnement of doorgeven aan familie, vrienden of kennissen. De Sorry Passes zijn geldig tot eind april 2010. Alle abonnementhouders die opstappen in Herentals, Tielen, Wolfstee, Kessel, Bouwel en Nijlen krijgen sorry passes. De NMBS verontschuldigt zich met de Sorry Passes voor de moeilijke dienstverlening na de brand in het seinhuis van het station in Herentals.[b]Compensatie[/b] Het actiecomité Turnhout-Manage riep al haar 300 leden per mail op om een degelijke compensatie te vragen bij de NMBS.
